מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 9 בנובמבר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר www.dr-oxana.com, לשם מה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומהן זכויותייך. האתר מופעל על ידי נייזוב מרכז רפואי, ח.פ. 516631702, שד' יצחק שמיר 28, באר יעקב (להלן: "הקליניקה" או "אנחנו"), והקליניקה היא האחראית על המידע. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאת מוסרת בטופס

• שם מלא ומספר טלפון, כדי שנוכל לחזור אלייך.
• תשובה לשאלה "במה תרצי שנתמקד?", שהיא שדה רשות. התשובה עשויה לכלול מידע על טיפולים אסתטיים או על מצבך, ולכן אנו מתייחסים אליה כמידע רגיש. אנא אל תכללי בה מידע רפואי שאינו נחוץ לתיאום הפגישה.
• תשובתך לשאלה אם מיקום הקליניקה מתאים לך.
• אם סימנת זאת: הסכמתך לקבל מאיתנו דיוור, ומועד ההסכמה.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירתו תלויה ברצונך, אך בלי שם ומספר טלפון לא נוכל ליצור איתך קשר.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, וכתובת העמוד שממנו הגעת.
• פרטי הקמפיין שבכתובת העמוד (למשל utm_source, gclid, fbclid, ttclid), כדי לדעת מאיזה פרסום הגעת.
• מזהים מעוגיות של Meta, של Google ושל TikTok. ראי את הסעיף "עוגיות ופיקסלים" בהמשך.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי ליצור איתך קשר ולתאם פגישת אבחון.
• כדי לנהל את הפנייה במערכת ניהול הלקוחות של הקליניקה. מיד לאחר שליחת הטופס נשלחת אלייך הודעת WhatsApp אוטומטית המאשרת שהפנייה התקבלה.
• אם הסכמת לכך: כדי לשלוח לך עדכונים ומבצעים של הקליניקה.
• כדי למדוד את יעילות הפרסום שלנו ולשפר אותו.
• כדי לאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה, למשל שליחה המונית של פניות מזויפות.

דברי פרסומת נשלח לך רק אם הסכמת לכך. ראי את הסעיף "דיוור ודברי פרסומת" בהמשך.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק לספקים שמסייעים לנו להפעיל את האתר ואת השירות, ורק במידה הדרושה לכך, או כשהדבר נדרש על פי דין.

ל-Meta, ל-Google ול-TikTok האתר מעביר צפיות בעמודים ואירועים: שליחת פנייה, תשובה לשאלת המיקום והפעלת סרטון. האתר אינו מעביר להן את שמך או את מספר הטלפון שלך.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שומרים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, באירופה ובארצות הברית, כמפורט בטבלה. העברת המידע נעשית בהתאם לדין.

כמה זמן נשמור את המידע

פרטי פנייה נשמרים 24 חודשים ממועד הפנייה ולאחר מכן נמחקים. אם הפכת למטופלת בקליניקה, המידע נשמר כחלק מהרשומה הרפואית ולפי הכללים החלים עליה.

דיוור ודברי פרסומת

בטופס יש תיבה, שאינה חובה ואינה מסומנת מראש, שבה אפשר להסכים לקבל מאיתנו עדכונים ומבצעים בוואטסאפ, במסרונים או בדוא"ל. נשלח לך דברי פרסומת רק אם סימנת אותה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הודעה כזו תסומן כ"פרסומת" ותכלול דרך פשוטה להסיר את עצמך מרשימת התפוצה. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת: בהשבה "הסר" להודעה, או בפנייה אלינו בפרטים שבסוף העמוד. ההודעה האוטומטית המאשרת שהפנייה התקבלה ושיחות לתיאום הפגישה אינן דברי פרסומת, ונשלחות גם בלי הסכמה לדיוור.

אבטחת מידע

המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה למידע מוגבלת לגורמים שזקוקים לו לצורך הטיפול בפנייה, ומפתחות הגישה למערכות נשמרים בשרת בלבד. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין אמצעי אבטחה שמבטיח הגנה מוחלטת.

עוגיות ופיקסלים

עוגייה היא קובץ קטן שנשמר בדפדפן. באתר פועלים:

• פיקסל של Meta (עוגיות ‎_fbp ו-‎_fbc): למדידת פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם.
• תג של Google Ads (עוגייה ‎_gcl_au): למדידת פרסום בגוגל.
• פיקסל של TikTok (עוגייה ‎_ttp): למדידת פרסום בטיקטוק.
• זיכרון זמני של האתר (sessionStorage): שומר את הקמפיין שממנו הגעת ואת שמך הפרטי לצורך הברכה בעמוד התודה. השם נמחק מיד לאחר הצגת הברכה, וכל המידע נמחק עם סגירת הלשונית.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. אפשר גם לנהל את העדפות הפרסום ב-Meta, ב-Google וב-TikTok.

הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עלייך.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו.
• לבקש שלא לקבל מאיתנו פניות שיווקיות.

אפשר לפנות אלינו בכל אחד מהנושאים האלה, ונשיב בתוך 30 יום.

קטינים

האתר מיועד לבנות ולבני 18 ומעלה.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

יצירת קשר